Aviação brasileira discute identidade digital e inteligência artificial em evento do Serpro

Terminal de aeroporto com totens de autoatendimento para check-in.

Representantes do governo, do setor aéreo e de empresas de tecnologia se reúnem em Brasília, entre 3 e 5 de novembro de 2026, para discutir os efeitos da transformação digital na aviação civil brasileira. A Aviation Digital Week 2026 é promovida pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) em parceria com a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).

O encontro terá como eixos a experiência do passageiro, o uso de inteligência artificial, a identidade digital e a digitalização de diferentes etapas da jornada aérea. A proposta é colocar em debate como órgãos públicos, aeroportos, companhias aéreas e prestadores de serviços podem integrar soluções tecnológicas em um setor que depende da circulação segura e coordenada de informações.

Segundo o Serpro, o evento ocorre em um momento de expansão do transporte aéreo no país. Em 2025, o mercado brasileiro movimentou 129,6 milhões de passageiros, o maior volume da série histórica citado pela empresa. O número amplia a relevância de discussões sobre atendimento, processamento de dados e simplificação de procedimentos para usuários e organizações.

Identidade digital entra no debate sobre a jornada aérea

A identidade digital é um dos temas centrais da programação. No contexto da aviação civil, a discussão está relacionada à forma como passageiros e instituições podem ser reconhecidos e atendidos por meios digitais ao longo das etapas do deslocamento, desde os procedimentos anteriores ao embarque até o acesso a serviços no aeroporto.

O tema também envolve a necessidade de comunicação entre diferentes participantes do setor. A jornada aérea reúne, em um mesmo fluxo, passageiros, empresas aéreas, operadores aeroportuários, órgãos reguladores e fornecedores de serviços. A integração tecnológica pode ser analisada, nesse cenário, como uma forma de reduzir a fragmentação dos processos e organizar o compartilhamento de informações.

A programação não representa, conforme a divulgação disponível, o anúncio de uma nova regra operacional da ANAC. O evento tem caráter institucional e de debate, voltado à apresentação e à discussão de caminhos para a modernização digital da aviação civil brasileira. As decisões regulatórias continuam dependendo dos instrumentos próprios da agência e das normas aplicáveis ao setor.

Inteligência artificial é discutida com foco no setor aéreo

A inteligência artificial também aparece entre os assuntos da Aviation Digital Week 2026. A tecnologia será tratada dentro do contexto mais amplo de transformação digital, ao lado de iniciativas voltadas à experiência do passageiro e à integração de serviços relacionados ao transporte aéreo.

Para o público, esse debate se conecta a questões práticas, como a qualidade do atendimento, a circulação de dados e a redução de etapas burocráticas. Para as instituições, a discussão envolve a maneira de organizar processos que dependem de informações confiáveis e da atuação coordenada de diversos agentes. A abordagem do evento, portanto, não está restrita a uma única companhia ou aeroporto, mas considera o funcionamento integrado do setor.

A presença conjunta do Serpro e da ANAC reforça essa dimensão institucional. O Serpro atua como empresa pública de tecnologia, enquanto a ANAC é responsável pela regulação e fiscalização da aviação civil brasileira. A cooperação entre as duas organizações coloca a digitalização em uma perspectiva que combina infraestrutura tecnológica, serviços públicos e as exigências específicas do transporte aéreo.

Evento será realizado em Brasília

Brasília será o ponto de encontro de participantes ligados ao governo, à aviação e ao mercado de tecnologia durante os três dias do evento. Embora a realização esteja concentrada na capital federal, os temas discutidos têm alcance nacional, pois podem afetar a relação entre passageiros e empresas e a coordenação de serviços em aeroportos de diferentes regiões do Brasil.

A escolha da capital também aproxima o debate dos órgãos públicos envolvidos na regulação e na prestação de serviços digitais. No caso da aviação, essa articulação é relevante porque mudanças em processos de identificação, atendimento ou compartilhamento de dados podem exigir participação de mais de uma instituição para serem aplicadas de forma uniforme.

As informações sobre participação e inscrições estão reunidas na página oficial da Aviation Digital Week 2026, disponibilizada pelo Serpro. A realização entre 3 e 5 de novembro transforma o encontro em um espaço de discussão sobre os próximos passos da digitalização da aviação civil, em vez de uma comunicação sobre uma medida operacional específica.